Service
d’assistance et de suivi
à l’exploitation de votre application
Afin de vous offrir un ensemble complet de
prestations de suivi de votre configuration Alexandrie et
d’assistance de vos équipes, une équipe
pluridisciplinaire composée de quatre techniciens, trois
documentalistes et un programmeur html sont à votre service
pour :
– maintenir les meilleures
continuité et performances d’exploitation de votre
base
– répondre
à vos questions techniques et fonctionnelles
– vous apporter des conseils et
des recommandations
– raccourcir les
délais d’intervention en cas d’incident
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